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最近，蘋(píng)果日子不好過(guò)了。據(jù)Canalys數(shù)據(jù)，2024年第三季度，蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)份額同比下降2.6%，排名也掉到市場(chǎng)第五。
相比蘋(píng)果的窘境，vivo卻表現(xiàn)亮眼。Canalys數(shù)據(jù)顯示，2024年第三季度，vivo手機(jī)市場(chǎng)份額同比增長(zhǎng)10.1%，份額位居第一。
從2023年第一季度，vivo手機(jī)以17.7%的市場(chǎng)份額，成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的銷量冠軍后，到2024年第三季度，已連續(xù)七個(gè)季度，vivo蟬聯(lián)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷量冠軍。
沒(méi)想到吧，雖然很多手機(jī)品牌常常霸占熱搜，但市場(chǎng)老大卻是vivo。那vivo為何能在激烈的手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，保持第一？產(chǎn)品、品牌、渠道有何妙招？
近日，筆者看到知名科技戰(zhàn)略專家周掌柜的一篇深度戰(zhàn)略分析——《為什么“少押注”的vivo擅長(zhǎng)“押重注”？》，很有見(jiàn)地。文中兩點(diǎn)核心分析直擊要害，解開(kāi)vivo成功之秘。
01、?堅(jiān)守本分：只問(wèn)耕耘，不問(wèn)收獲
人們常說(shuō)“打江山易，守江山難”。對(duì)手機(jī)廠商而言，想要連續(xù)穩(wěn)坐手機(jī)市場(chǎng)第一的寶座，不僅需要敢于創(chuàng)新的魄力，也需要精準(zhǔn)的戰(zhàn)略布局。
周掌柜在其文章中指出，vivo之所以能成為手機(jī)市場(chǎng)的持續(xù)引領(lǐng)者，其“本分”心態(tài)是關(guān)鍵因素之一。vivo創(chuàng)始人、總裁兼首席執(zhí)行官沈煒對(duì)本分的理解：本分是凡事追求長(zhǎng)遠(yuǎn)而不只爭(zhēng)朝夕的態(tài)度，本分是所思所言所行高度一致的踐行，本分是不為果只埋頭種因的執(zhí)著。
在筆者看來(lái)，這三點(diǎn)正是vivo持續(xù)領(lǐng)航中國(guó)手機(jī)行業(yè)的秘訣。
首先，vivo展現(xiàn)出了一種追求長(zhǎng)遠(yuǎn)、不爭(zhēng)朝夕的態(tài)度。在手機(jī)研發(fā)中，我們能清晰感受到vivo以不爭(zhēng)朝夕的心態(tài)，注重長(zhǎng)期技術(shù)積累和研發(fā)投入。
vivo從X70系列開(kāi)始搭載自主研發(fā)的專業(yè)級(jí)影像芯片vivo V1，并在之后的X80、X90、X100系列上持續(xù)進(jìn)行迭代，著眼于手機(jī)影像能力的持續(xù)提升，而非曇花一現(xiàn)。比如，在vivo X100 Ultra中，vivo自研影像芯片已經(jīng)迭代至V3，不僅能效比相比上一代V2提升了30%，還實(shí)現(xiàn)了手機(jī)支持30倍的遠(yuǎn)距離長(zhǎng)焦攝影，以及行業(yè)最強(qiáng)的4K電影人像視頻錄制等功能。
其次，vivo始終言行一致，所思所言所行高度統(tǒng)一。vivo在手機(jī)發(fā)展中，思考的是如何精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶，持續(xù)捕捉和響應(yīng)用戶需求，將用戶導(dǎo)向與長(zhǎng)賽道投入視為座右銘，并在手機(jī)研發(fā)與創(chuàng)新中詮釋了何為用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新。
2024年刀郎演唱會(huì)成為熱點(diǎn)，歌迷用手機(jī)記錄刀郎演唱會(huì)的經(jīng)典瞬間更是成為常態(tài)。
但面向復(fù)雜的演唱會(huì)場(chǎng)景，vivo深知用戶用手機(jī)拍視頻時(shí)，不僅面臨拍攝距離遠(yuǎn)，還面臨音響、背景復(fù)雜等痛點(diǎn)。為此，vivo以用戶導(dǎo)向?yàn)閯?chuàng)新方向，針對(duì)演唱會(huì)場(chǎng)景，在X100 Ultra上定制研發(fā)了長(zhǎng)焦舞臺(tái)功能，通過(guò)自研算法重點(diǎn)攻克了20-30倍長(zhǎng)焦舞臺(tái)成片效果；在X200 Pro上更是實(shí)現(xiàn)即使拍攝位置距離舞臺(tái)很遠(yuǎn)，也能把人物動(dòng)作、人臉細(xì)節(jié)拍得清楚。
最后，vivo有著不為果只埋頭種因的執(zhí)著。vivo在手機(jī)新品研發(fā)過(guò)程中，似乎并不太在乎數(shù)據(jù)，不打口水仗，在乎的往往是能給用戶帶來(lái)什么。
vivo產(chǎn)品副總裁黃韜曾多次表示，vivo在折疊屏手機(jī)的研發(fā)上投入了大量的時(shí)間和精力，推敲過(guò)幾十版方案，不斷進(jìn)行自我否定，旨在為用戶帶來(lái)“完美”的折疊屏旗艦體驗(yàn)。在這一過(guò)程中，vivo只關(guān)注于如何解決如鉸鏈的耐用性、屏幕的折痕問(wèn)題、續(xù)航表現(xiàn)、影像系統(tǒng)以及充電體驗(yàn)等解決用戶的“核心痛點(diǎn)”，并不在乎是否搶占折疊屏手機(jī)的風(fēng)口。
正因如此，vivo折疊屏手機(jī)相比其他廠商晚了三年，最終在2022年4月才與消費(fèi)者見(jiàn)面，但取得不俗成績(jī)。X Fold發(fā)布后迅速成為市場(chǎng)上的熱門選擇，斬獲了天貓折疊屏手機(jī)銷量&銷售額雙冠軍、京東折疊屏手機(jī)&6000元以上安卓手機(jī)榜單銷量&銷售額雙冠軍。
天道酬勤，也會(huì)眷戀那些認(rèn)真做事的企業(yè)。vivo這種堅(jiān)守初心的“本分”，最終讓vivo在折疊屏手機(jī)市場(chǎng)收獲頗豐。
在筆者看來(lái)，vivo這種“以終為始”的思維方式，有助于vivo在研發(fā)過(guò)程中保持清晰的方向感，避免走彎路、浪費(fèi)資源，從而更高效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。
02、?齊心協(xié)力：“追求眾樂(lè)”，避免“獨(dú)樂(lè)”
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，眾多企業(yè)秉持“利己主義”，而vivo卻獨(dú)樹(shù)一幟，將“利他”視為企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。
沈煒曾多次對(duì)媒體表示：“我們要常懷利他之心，在內(nèi)外協(xié)作中永遠(yuǎn)關(guān)注對(duì)方的戰(zhàn)略關(guān)切與核心訴求，構(gòu)建命運(yùn)共同體，竭盡所能實(shí)現(xiàn)互信共贏?！?/p>
這一理念，讓vivo在“獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)”的選擇中，堅(jiān)定地走上了“眾行”之路，不僅追求“眾樂(lè)”，更為企業(yè)發(fā)展開(kāi)辟了無(wú)限可能。
從“眾行”到“眾樂(lè)”，vivo的邏輯清晰而深刻。如周掌柜在文章中所講，vivo的邏輯是：從思考的原點(diǎn)上，擅長(zhǎng)的東西自己做，尋求合作伙伴則要選擇“跟你文化最契合、做事理念最契合，也愿意跟你一起牽手走長(zhǎng)路”，并通過(guò)合作共贏的方式獲得成功。
其一，這種邏輯讓vivo在產(chǎn)品研發(fā)中，往往選擇攜手伙伴，解決難題。vivo攜手蔡司，共同建立了“vivo蔡司聯(lián)合影像實(shí)驗(yàn)室”，圍繞用戶在移動(dòng)影像領(lǐng)域的痛點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，甚至深入到影像光學(xué)領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究。
面對(duì)用戶逆光下拍照的痛點(diǎn)，vivo選擇與蔡司合作去破解用戶痛點(diǎn)，并在X100系列上發(fā)布了一項(xiàng)獨(dú)樹(shù)一幟的功能——“拍太陽(yáng)”。這一功能的背后，便是搭載了蔡司APO超級(jí)潛望長(zhǎng)焦鏡頭。這款鏡頭不僅擁有高像素和大尺寸感光元件，還采用了蔡司獨(dú)有的APO設(shè)計(jì)，能夠完美消除拍攝中出現(xiàn)的“紫邊”現(xiàn)象，提高鏡片的透光率，減少光的損失，從而提升成像質(zhì)量。最終該創(chuàng)新讓vivo X100系列拍攝出清晰、細(xì)膩、色彩準(zhǔn)確的太陽(yáng)照片，收獲了無(wú)數(shù)用戶的認(rèn)可與高度評(píng)價(jià)。
其二，這種邏輯讓vivo在決策時(shí)更偏愛(ài)于通過(guò)討論獲得共識(shí)。據(jù)悉，vivo高層幾乎每個(gè)星期都會(huì)召開(kāi)一次高管討論會(huì)，會(huì)上大家暢所欲言經(jīng)常聊到后半夜，甚至有時(shí)候聊得高興會(huì)聊到天亮。這種會(huì)議對(duì)每一個(gè)重大戰(zhàn)略判斷都進(jìn)行充分的討論和溝通，實(shí)際上消滅了很多不切實(shí)際的冒進(jìn)，也減少了不少匆忙決策的疏忽。
其三，這種邏輯讓vivo在發(fā)展中常懷利他之心。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，讓伙伴能夠與企業(yè)風(fēng)雨共濟(jì)？在《共贏：覺(jué)醒商業(yè)的實(shí)踐》中就指出，商業(yè)的本質(zhì)是交換，交換的本質(zhì)是共贏，并明確提出企業(yè)家應(yīng)樹(shù)立更高的使命，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者共贏。
vivo的管理者們也深知共贏才是讓產(chǎn)業(yè)鏈更穩(wěn)固的根本。記得沈煒多次對(duì)外表示，“我們要常懷利他之心，在內(nèi)外協(xié)作中永遠(yuǎn)關(guān)注對(duì)方的戰(zhàn)略關(guān)切與核心訴求，構(gòu)建命運(yùn)共同體，竭盡所能實(shí)現(xiàn)互信共贏?！?/p>
比如在手機(jī)顯示技術(shù)方面，vivo與京東方合作，共同探索高分辨率、高色域、高刷新率等顯示技術(shù)，為用戶帶來(lái)更加出色的視覺(jué)體驗(yàn)；在市場(chǎng)渠道擴(kuò)展方面，vivo通過(guò)構(gòu)建完善的渠道體系，與各級(jí)經(jīng)銷商緊密合作，共同開(kāi)拓市場(chǎng)。
對(duì)于vivo的這種處事邏輯，周掌柜文章中給出精辟的概括：vivo用“追求眾樂(lè)”的合作避免“獨(dú)行俠”式豪賭競(jìng)爭(zhēng)。
周掌柜在文章中還提及，“追求眾樂(lè)”使vivo在發(fā)展中致力于達(dá)成“四個(gè)happy”，即讓用戶、員工、合作伙伴、股東這四大利益相關(guān)方都感到滿意。
在筆者看來(lái)，用戶滿意讓vivo在手機(jī)市場(chǎng)中獨(dú)占鰲頭，員工滿意讓vivo內(nèi)部團(tuán)結(jié)一心、共克時(shí)艱，伙伴滿意讓vivo得以獲取更多資源與助力，股東滿意則為vivo提供了充足的資金保障，助其穩(wěn)健發(fā)展。
筆者觀察：“本分”筑基石，“眾樂(lè)”拓空間，成就不凡
手機(jī)市場(chǎng)在經(jīng)歷快速增長(zhǎng)的紅利期后，已邁入更加成熟和競(jìng)爭(zhēng)激烈的新階段。在此背景下，手機(jī)廠商需采取長(zhǎng)遠(yuǎn)、全面和沉穩(wěn)的戰(zhàn)略以保持發(fā)展。
看完周掌柜對(duì)vivo發(fā)展戰(zhàn)略的全面解讀后，筆者發(fā)現(xiàn)，vivo擁有的堅(jiān)守“本分”，讓其面對(duì)手機(jī)市場(chǎng)各種宣傳噱頭時(shí)，能夠守住初心，以“用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新”的戰(zhàn)略為引，在手機(jī)市場(chǎng)走出一條屬于自己的道路。
同時(shí)，vivo以“追求眾樂(lè)”的境界，始終與伙伴一起前行，并獲得伙伴的鼎力支持。收獲眾“心”的vivo，在面對(duì)市場(chǎng)的各種挑戰(zhàn)時(shí)，有了底氣，更有了能力。
“本分”讓vivo在發(fā)展中向內(nèi)筑牢發(fā)展基石，不斷錘煉自己的內(nèi)功，練就出一身硬功夫。這種硬功夫不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新和品質(zhì)把控上，還體現(xiàn)在企業(yè)的管理水平和文化傳承上。
“眾樂(lè)”讓vivo在充滿挑戰(zhàn)的手機(jī)市場(chǎng)向外拓展了新的發(fā)展空間，不僅增強(qiáng)了vivo的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還為其贏得了更多的忠實(shí)用戶和口碑。
面向未來(lái)，vivo以“本分”與“眾樂(lè)”兩條線協(xié)同發(fā)展，相輔相成，通過(guò)不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為消費(fèi)者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
