小度內(nèi)部透露將于本月下旬發(fā)布首款智能手機(jī)。
同車企介入手機(jī)市場(chǎng)不同,小度既沒有唱一出“手機(jī)-汽車”協(xié)同的劇本,亦非沒有因循百度一以貫之“AI領(lǐng)導(dǎo)一切”的策略,而是在內(nèi)卷的賽道中獨(dú)辟蹊徑。光子星球從多位小度內(nèi)部人士處獨(dú)家獲悉,新機(jī)將主要面向教育市場(chǎng)。
“教育市場(chǎng)”是一個(gè)書面語(yǔ),實(shí)際上是做一款適配中小學(xué)學(xué)生群體的學(xué)習(xí)手機(jī)。
從大背景看,手機(jī)市場(chǎng)不但卷,而且競(jìng)爭(zhēng)激烈,市面上根本不缺新機(jī)型。
根據(jù)Counterpoint手機(jī)銷量月度報(bào)告顯示,今年一季度國(guó)內(nèi)智能機(jī)銷量同比下降5%,大盤企穩(wěn)跡象初現(xiàn)。其中蘋果銷量逆勢(shì)增長(zhǎng)6%表明,高端市場(chǎng)是對(duì)沖市場(chǎng)下行壓力的良藥。
當(dāng)榮米OV圍繞高端化,卷場(chǎng)景、卷影像、卷聯(lián)名時(shí),小度選擇在細(xì)分市場(chǎng)發(fā)力,不免讓人想到那些日益衰微的小眾賽道。從朵唯女性手機(jī),到iQOO、黑鯊、紅魔這類游戲手機(jī)品牌,目前僅有iQOO尚在主流之內(nèi),其余要么被迫出海,要么混跡于小眾市場(chǎng)。
事實(shí)上小度真正可對(duì)標(biāo)的廠商其實(shí)是賽道外的“小天才”手表,但能否將后者的成功復(fù)刻到手機(jī)上,這取決于教師、家長(zhǎng)、孩子。從諸多跡象判斷,小度手機(jī)的商業(yè)模式將大概率復(fù)刻學(xué)習(xí)平板。
以硬件之名,行賣課之實(shí)。
音箱不濟(jì),做手機(jī)?
盡管去年第四季度小度收入同比增長(zhǎng)50%,但自2020年9月獨(dú)立融資以來(lái),小度業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)。
去年第四季度,李彥宏的四個(gè)OKR中,涉及到云智一體戰(zhàn)略中的最后一個(gè)KR涉及到智能硬件板塊,分別對(duì)出貨量、營(yíng)收以及虧損皆制定了具體要求,這倒逼小度尋找解法。
智能音箱、學(xué)習(xí)平板、健身鏡以及其他智能設(shè)備(智能鬧鐘、藍(lán)牙耳機(jī)、智能詞典筆等)組成了小度硬件產(chǎn)品線,除智能音箱外,其余市場(chǎng)皆為增量市場(chǎng)。綜合IDC、洛圖科技以及Canalys等機(jī)構(gòu)相關(guān)報(bào)告可以發(fā)現(xiàn),小度在國(guó)內(nèi)智能音箱、學(xué)習(xí)平板、健身鏡中市占率居首。
智能音箱已是三分天下,小度、小米(含Redmi)、天貓精靈三家手握93%的市場(chǎng)份額,由于天貓精靈在內(nèi)部定位降級(jí)為阿里智能互聯(lián)業(yè)務(wù)的一個(gè)組成部分,戰(zhàn)略上有降權(quán)之嫌,而且去年降幅較大,未來(lái)市場(chǎng)大概率走向小度與小米的兩強(qiáng)格局。
智能音箱玩家們都愛講“硬件+內(nèi)容”的故事,但真正起到效果的其實(shí)是渠道。
小度的銷售模式為線上+運(yùn)營(yíng)商,即公開版與電信版,其中小度在家電信定制版通過(guò)綁定電信號(hào),每月繳納固定話費(fèi)的方式,在過(guò)去一年開拓了一條穩(wěn)定的線下渠道。而小米的模式為線上+線下門店,去年發(fā)布了兩款搭載MIUI HOME中控系統(tǒng)的家庭屏產(chǎn)品后,其全屋智能戰(zhàn)略有了些許苗頭。
從邏輯上講,小度的渠道結(jié)構(gòu)更接近于“賣水人”。為了改變這一身份,其一度押注帶屏智能音箱。
可是帶屏智能音箱輕量化的特征,既無(wú)法與作為生產(chǎn)力工具的平板相提并論,信息承載量與體驗(yàn)也無(wú)法與電視抗衡,這種尷尬處境導(dǎo)致其天花板有限。根據(jù)洛圖科技數(shù)據(jù)顯示,2020年-2022年,其滲透率長(zhǎng)期維持在20%-25%之間。
疫情期間,小度等廠商曾試水教育屏,結(jié)果與學(xué)習(xí)平板、學(xué)習(xí)一體機(jī)撞了個(gè)滿懷,這條路被堵得死死的。
而健身鏡市場(chǎng),隨著資本端與創(chuàng)業(yè)端熱情褪去,也不再熱鬧。事實(shí)上,健身鏡是依托于居家健身而興。隨著全面放開,居家健身不再是必須,健身鏡因此失去了一個(gè)重要場(chǎng)景。線上方面,抖音、小紅書等專業(yè)健身內(nèi)容蓬勃發(fā)展,免費(fèi)或課程付費(fèi),要比健身鏡產(chǎn)品的內(nèi)容+硬件付費(fèi)模式更經(jīng)濟(jì)。
倒是學(xué)習(xí)平板跑出了名堂。
小度學(xué)習(xí)平板的發(fā)展歷程有一條草蛇灰線——“雙減”。2020年,在線教育收緊,當(dāng)年小度籌劃學(xué)習(xí)平板。次年年初,小度第一款學(xué)習(xí)平板問世,下半年7月24日,雙減落地,K12教育團(tuán)滅。
學(xué)習(xí)平板的春天來(lái)自“雙減”不假,小度能夠從步步高、小霸王、聯(lián)想、華為等一眾廠商中殺出,很大程度上是因?yàn)槠渌麖S商對(duì)于教育資源的整合能力欠缺。換言之,小度增長(zhǎng)的動(dòng)能是承接了K12團(tuán)滅之后,市場(chǎng)上教培資源需求得不到滿足。
在小度之前,教育平板的產(chǎn)品策略以“管控”娛樂軟件安裝與使用為主,內(nèi)容相當(dāng)有限,大部分廠商或多或少存在“閹割普通平板”做學(xué)習(xí)平板的邏輯。小度智能+課程,不僅正中家長(zhǎng)群體對(duì)于K12教育資源的需求,而且確立了行業(yè)以賣設(shè)備為輔,賣課程與心智為主的商業(yè)模式。
不可否認(rèn)的是,在教育資源方面,小度需要與此前轉(zhuǎn)型的教培機(jī)構(gòu)同臺(tái)競(jìng)技,如學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、網(wǎng)易有道等。根據(jù)電商平臺(tái)的用戶反饋看,所謂面向K12,學(xué)習(xí)平板的主力購(gòu)買人群為學(xué)前、幼兒園以及小學(xué)學(xué)生家長(zhǎng)。
從這個(gè)角度便很容易理解小度科技CEO景鯤為什么在不同場(chǎng)合,總是把“小度不是一家硬件公司”掛在嘴邊。至少,在學(xué)習(xí)平板領(lǐng)域,小度的確不是簡(jiǎn)單的硬件公司,而是K12課程的“搬運(yùn)工”與緩解家長(zhǎng)教育焦慮的“特效藥”。
下一個(gè)步步高?
或許是嘗到了教育市場(chǎng)的甜頭,亦或是看到教育市場(chǎng)存在特殊的移動(dòng)設(shè)備需求,小度把目光聚焦到了教育手機(jī)上。
智能機(jī)市場(chǎng)曾先后誕生了女性手機(jī)、游戲手機(jī)、老年手機(jī)等眾多門類。其中女性手機(jī)因?yàn)闋I(yíng)銷大于實(shí)質(zhì),加之各大廠影像技術(shù)和算法能力提升,以朵唯為代表的品牌早已衰微。
在硬件性能普遍溢出、移動(dòng)端重度游戲匱乏雙重作用下,游戲手機(jī)屬于小眾市場(chǎng),該細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模僅能承載iQOO一家。至于老年機(jī),毛利低、可延展的價(jià)值不高,不是主流手機(jī)品牌考慮的市場(chǎng)。
需要指出,女性手機(jī)也好,游戲手機(jī)也罷,這些細(xì)分品類大多附著于一般智能機(jī)。而教育手機(jī)則有著另一條獨(dú)立的產(chǎn)品邏輯。
家長(zhǎng)與學(xué)校對(duì)于手機(jī)普遍愛恨參半。愛的是,手機(jī)能夠確保家校與學(xué)生間的聯(lián)系。此外,過(guò)去三年,學(xué)校諸多教學(xué)活動(dòng)已在諸多環(huán)節(jié)線上化,如教學(xué)資源、作業(yè)提交與批改、家校溝通等,移動(dòng)端扮演著越來(lái)越重要的角色。
恨的是,中小學(xué)生自制力較差,普通手機(jī)僅有家長(zhǎng)模式限制,缺乏匹配教育的功能“閥門”,市場(chǎng)需要一款類似于學(xué)習(xí)平板一般的教育手機(jī)。因此,小度入局,大概率會(huì)照貓畫虎——像做學(xué)習(xí)平板一樣,一面管控、限制娛樂應(yīng)用,另一面綁定既有教育資源,從而為自身內(nèi)容尋找新的“賣場(chǎng)”。
任何試圖涉足教育行業(yè)的產(chǎn)品都需要同時(shí)面對(duì)to G(教育部門)、to B(學(xué)校)、to C(家長(zhǎng)與學(xué)生)三方考量。在這方面,步步高(包括小天才手表)是小度繞不開的巨頭。
無(wú)論此前的學(xué)習(xí)機(jī)、點(diǎn)讀機(jī),還是當(dāng)下構(gòu)建起小學(xué)生社交的小天才手表,這些產(chǎn)品大多為工具型產(chǎn)品,無(wú)涉G端。尤其是小天才手表,單靠通話與社交,截至2020年就能實(shí)現(xiàn)累計(jì)2000萬(wàn)臺(tái)的銷量。
不過(guò),值得注意的是,小天才Z系列硬件上首次搭載高通驍龍穿戴芯片,軟件上搭載安卓7.1系統(tǒng)后,產(chǎn)品開始解鎖應(yīng)用與內(nèi)容市場(chǎng)。此時(shí),智能手表的短板開始凸顯——需要其他設(shè)備支撐龐大的應(yīng)用與內(nèi)容延展。
有趣的是,小度此前依托兒童保護(hù)等功能性應(yīng)用已經(jīng)悄悄摸上了“小天才”,因此推出手機(jī)應(yīng)有借雞生蛋的意味。從教育硬件市場(chǎng)來(lái)看,大部分硬件都過(guò)重,真正能夠涉足到移動(dòng)端的,僅有智能手表與平板。
相較步步高系,小度不缺內(nèi)容,也不缺花里胡哨的人工智能,缺的是用戶心智與線下渠道。
某步步高系手機(jī)開發(fā)人士認(rèn)為,教育手機(jī)也是手機(jī),線下方面小度完全可以向運(yùn)營(yíng)商借力,加上既有的線上平臺(tái),渠道不是問題。至于用戶心智,學(xué)習(xí)平板的營(yíng)銷與小天才手表應(yīng)用兩個(gè)觸點(diǎn),已經(jīng)足夠切入到教育市場(chǎng)。
“段永平的作業(yè)都擺在那里,鮮艷的外觀、功能上示好老師、家長(zhǎng),然后上架各種K12課程?!?/p>
上述人士分析稱,其教育手機(jī)/學(xué)生手機(jī)的利潤(rùn)將來(lái)自兩個(gè)方面,一個(gè)是學(xué)習(xí)小天才手表的低配高價(jià),賺硬件錢,如小天才Z7S與OPPO Watch SE同樣搭載高通驍龍Wear4100,前者官網(wǎng)價(jià)1499元,后者僅999元。另一個(gè)是復(fù)刻學(xué)習(xí)平板的付費(fèi)課程,賺內(nèi)容錢。
捋段永平的胡須
吊詭的是,手機(jī)行業(yè)早已紅海的情況下,榮米OV都未曾涉足教育手機(jī)這塊肥美之地。
一個(gè)可能是,普通手機(jī)的價(jià)值主要在產(chǎn)品與生態(tài),而教育手機(jī)的利潤(rùn)來(lái)源為產(chǎn)品+內(nèi)容。榮米OV主要以手機(jī)為中心,進(jìn)行硬件方面的橫向拓展,圍繞生產(chǎn)力工具或者家庭娛樂做文章。而教育手機(jī)的價(jià)值則是產(chǎn)品與內(nèi)容,而內(nèi)容恰恰是手機(jī)大廠的短板,互聯(lián)網(wǎng)公司的長(zhǎng)板。
教育硬件市場(chǎng)中,科大訊飛、華為等廠商的產(chǎn)品大多較重,如華為IdeaHub Boad系列與教學(xué)互動(dòng)終端等,目標(biāo)客戶主要為G端(教育部門)與B端(學(xué)校)。
手機(jī)大廠未曾染指,教育硬件大廠亦未涉足,倒是步步高與一眾K12轉(zhuǎn)型而來(lái)的廠商盤踞其中,從而給了小度可乘之機(jī)。
短期缺乏能打的對(duì)手,并不意味著小度可以高枕無(wú)憂。
手機(jī)廠商雖然自身內(nèi)容能力有限,但可以聯(lián)合其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入局。而猿輔導(dǎo)、學(xué)而思、網(wǎng)易有道等帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的廠商也具有分走市場(chǎng)的能力。
在小度教育手機(jī)問世之前,我們需要看看,手握步步高學(xué)習(xí)機(jī)和小天才智能手表的段永平會(huì)否跟進(jìn)。畢竟,搶步步高的學(xué)習(xí)平板生意也就罷了,還摸著小天才做手機(jī),就有點(diǎn)不給阿段面子了。