74
圖 | 蘇州蛙聲科技創(chuàng)始人兼 CEO 辛鑫
雖然品牌推出才一年，但蛙聲科技已經(jīng)實現(xiàn)了“自我造血”。
跨入 2021 年，疫情仍在，云視頻會議也成為了人們的工作常態(tài)。
然而，即便提前找到一個安靜的地方，甚至也要求周圍人盡量放輕動作，但總有那么一些意外會發(fā)生，比如電腦音頻系統(tǒng)的不給力導致聲音聽不清，又比如突然來個平地一聲吼直接蓋過其他人的聲音……往往一場云會議到最后，要不就是錯過重點，要不就是氛圍亂七八糟，全靠嘴來吼。
一場云視頻會議，僅靠 App 實現(xiàn)“連接”還不夠
所謂云視頻會議硬件，并不是指代 PC、手機、電視大屏等基礎(chǔ)硬件，而是能夠幫助參會者“看得清、聽得清”的硬件設(shè)備。
“保障云視頻會議順利進行的關(guān)鍵有兩點，一點是連接，這一點交由騰訊會議、飛書這類 App 來解決，另一點是質(zhì)量，即‘看得清、聽得清’，這就需要有好的硬件設(shè)備來提供支持，這個問題就交由我們來解決。”蘇州蛙聲科技創(chuàng)始人兼 CEO 辛鑫對鎂客網(wǎng)說到。
2018 年，辛鑫回到國內(nèi)，帶著經(jīng)歷過亞馬遜、微軟等大廠磨練的技術(shù)和產(chǎn)品經(jīng)驗，與幾位伙伴一起創(chuàng)立了現(xiàn)在的蛙聲科技。也是這一段“打工人”經(jīng)歷，讓他看到了云視頻會議的痛點。
“那一年，許多公司已經(jīng)開始用 Zoom，亞馬遜內(nèi)部也開發(fā)了一個類似的云視頻會議項目，用起來其實效果挺好的，但是也存在問題，在每個人對著自己的電腦進行發(fā)言的時候，視聽效果不佳。”辛鑫表示，“那時候我就想著，為什么沒有一款實時配合語音視頻會議的硬件產(chǎn)品？這里存在著一個挺大的機會。”
當前，蛙聲科技的主要產(chǎn)品為云視頻會議遠程協(xié)作解決方案——Hamedal（耳目達）系列硬件，品類覆蓋會議攝像頭、麥克風、一體機等，能夠根據(jù)會議室的大中小類型靈活提供針對性解決方案，全方位滿足企業(yè)會議室場景的需求。
以耳目達 C30 智能 4K 超清視頻會議一體機為例，除了 135°超大廣角、1200 萬像素、4K 畫質(zhì)輸出之外，該攝像頭內(nèi)置的 AI 算法還支持發(fā)言人追蹤和群組自動取景。會議過程中，C30 會自動采集與會者圖像并進行分割和實時拼接，而當發(fā)言人講話時，也會呈現(xiàn)其特寫畫面。當然，在音質(zhì)層面，C30 的 5 單元全向麥克風陣列設(shè)計、全頻揚聲器模塊，兼之 AI 算法，讓它能夠在半徑 5 米內(nèi)實現(xiàn)智能降噪等功能。
僅 C30 一個設(shè)備，即可支持 2-7 人的小型會議室，若與 2-3 個 A20 會議降噪麥克風音箱進行配合，7-15 人的中型會議室也完全 hold 住。
5000 萬營收背后：產(chǎn)品打磨 2 年，進入近 3000 家會議室
可以注意到，雖然蛙聲科技成立于 2018 年，但 Hamedal品牌的正式推出是在 2020 年。這中間近兩年的時間，蛙聲科技都在打磨產(chǎn)品。
“從現(xiàn)在往回看，打磨產(chǎn)品好像并不是很難，但實際上，那個時候還沒有一個產(chǎn)品出來，也并不知道客戶要什么樣的產(chǎn)品，所以在開始的時候就要定義產(chǎn)品，并思考用什么技術(shù)路徑去實現(xiàn)它。”
以耳目達系列產(chǎn)品為例，用辛鑫的話來說，這里面不僅存在很多技術(shù)問題，包括回聲消除、降噪、去混響等技術(shù)本身就是具有難度的。同時，還需要考慮產(chǎn)品的最終形態(tài)，譬如功能設(shè)計、體積大小、采用什么樣的接口等等。
“一個產(chǎn)品在做出來之前有很多都是未知的，等到研發(fā)團隊建立、軟硬件設(shè)計、供應(yīng)鏈生產(chǎn)、量產(chǎn)等一系列問題被解決，可能需要兩三年的時間。”辛鑫說到。
當前，除了大本營蘇州之外，蛙聲科技分別在杭州和深圳設(shè)立了技術(shù)研發(fā)中心和設(shè)計生產(chǎn)中心，顧名思義，前者負責 AI 等核心技術(shù)研發(fā)，后者則主要負責代工廠對接、物料采買、品質(zhì)把控等事宜。
值得注意的是，依靠當前已推出的 5 款產(chǎn)品，蛙聲科技在 2020 年實現(xiàn)了 5000 萬營收，主要來自于針對 B 端客戶的渠道銷售，產(chǎn)品部署近 3000 個會議室。說到這一點時，辛鑫也強調(diào)：“我們比較幸運，招來了一個前思科銷售團隊負責人，為耳目達的渠道銷售添磚加瓦。”
截至目前在線下渠道銷售方面，蛙聲科技已經(jīng)簽約了700 家經(jīng)銷商。不過，辛鑫也表示，做 B 端市場依賴于渠道銷售，很難打廣告，因為沒有直接回報。
也因此，除了繼續(xù)做大 B 端業(yè)務(wù)，與飛書等軟件進一步加深合作外，蛙聲科技今年還會規(guī)劃推出4 款線上產(chǎn)品，進而通過在電商平臺、搜索平臺打出廣告，并最終轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績，朝著1.5 億元的營收目標奔跑。
已實現(xiàn)“自我造血”，兩年內(nèi)暫無融資新計劃
截至目前，云視頻會議 App 軟件市場的頭部陣列已然形成，分別是騰訊的騰訊會議、阿里的釘釘、華為的 Welink 以及字節(jié)跳動的飛書。至于硬件，“今年還會有一些新玩家出來，老玩家則會繼續(xù)加強自身優(yōu)勢。”
辛鑫向鎂客網(wǎng)說到，這一賽道的門檻主要在兩點，分別是產(chǎn)品質(zhì)量和銷售渠道，一個硬件產(chǎn)品從研發(fā)到成熟、國內(nèi)外線上 / 線下渠道的搭建，分別都需要至少 2 年時間，“最快 5 年時間，才能走到一個相對比較主流的位置。”
就蛙聲科技而言，用辛鑫的話來說，公司花在產(chǎn)品打磨上的時間已經(jīng)將近 3 年，產(chǎn)品已經(jīng)到了一個非常好的狀態(tài)。至于當前賽道內(nèi)的位置，辛鑫也自信地對鎂客網(wǎng)表示，“蛙聲科技至少已經(jīng)進入了前三。”
此外，辛鑫也補充道，在部署會議室的時候，蛙聲科技也會對每個會議室進行調(diào)試和優(yōu)化，從而讓它達到最佳效果，“隨著技術(shù)的迭代，技術(shù) / 場景理解也會越來越深，中間就會形成一個‘閉環(huán)’，我認為這個閉環(huán)對于公司來說是更重要的，這意味著我們能夠知道客戶的重點是什么，知道如何用技術(shù)幫助客戶解決這個問題，而我們已經(jīng)打造了一套完整的研發(fā)體系，覆蓋了軟件算法、產(chǎn)業(yè)鏈，將所有環(huán)節(jié)全部打通。”
日前，蛙聲科技完成了近億元的 A 輪融資，由 CGV 紀源資本領(lǐng)投，鐘鼎資本、遠望資本跟投。至于下一輪融資的開啟，辛鑫也向鎂客網(wǎng)表示，蛙聲科技并不燒錢，甚至每個月都在賺錢，預計后面兩年內(nèi)，都暫時沒有啟動融資的計劃。
