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作者：趙小飛
近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費專項行動方案》，并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門結(jié)合實際認(rèn)真貫徹落實。圍繞提升居民消費能力、優(yōu)化供給質(zhì)量、改善消費環(huán)境等核心目標(biāo)，部署了8方面30項重點任務(wù)。在《方案》公布前后，江西、廣東、黑龍江、浙江、湖南等多個省份也發(fā)布了相應(yīng)的提振消費實施方案文件，積極加緊制定和推出相應(yīng)配套政策?！斗桨浮分刑岢隽硕鄠€領(lǐng)域，涉及到消費物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)，對于消費物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展來說無疑是一個利好，同時，在提振消費大背景下，消費物聯(lián)網(wǎng)也面臨著一些新的趨勢，推動消費物聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展，為高質(zhì)量提振消費做出貢獻(xiàn)。
提振消費行動方案中的消費物聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇
《方案》中涉及到的消費物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，集中體現(xiàn)在“大宗消費更新升級行動”章節(jié)中，例如，“推動汽車、家電、家裝等大宗耐用消費品綠色化、智能化升級，支持換購合格安全的電動自行車，實施手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）3類數(shù)碼產(chǎn)品購新補貼”。涉及的消費物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品包括智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能家居、電動自行車、智能穿戴設(shè)備等產(chǎn)品和服務(wù)。
近年來，隨著人們生活水平提高，各類消費品智能化水平提升，消費物聯(lián)網(wǎng)的滲透率快速提升，消費者個人或家庭擁有的聯(lián)網(wǎng)類設(shè)備增多，涵蓋了家庭生活、出行、健康等多個場景。消費品升級是一個自然的進(jìn)化過程，十余年前汽車、家居等領(lǐng)域已經(jīng)開始了智能網(wǎng)聯(lián)的革命，給消費者生活帶來便利，誕生了大量消費物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。而在消費品以舊換新、鼓勵新型消費、補貼等政策驅(qū)動下，消費物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的出貨量則會進(jìn)一步加速。
以智能家居為例，早在2023年7月，商務(wù)部等13部門就發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)家居消費若干措施的通知》，其中提到了“支持企業(yè)運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)，加快智能家電、智能安防、智能照明、智能睡眠、智能康養(yǎng)、智能影音娛樂等家居產(chǎn)品研發(fā)”，對于智能家居提出了明確要求。不過，彼時財政金融政策配套還未形成具體執(zhí)行細(xì)則，對于智能家居出貨量刺激有限。2024年后半年，針對消費產(chǎn)品的財政補貼、金融扶持政策細(xì)則出臺，帶來了一波出貨量快速增長。家用電器是智能家居最為典型的一個代表，Wind數(shù)據(jù)顯示，過去幾個月，家用電器類產(chǎn)品銷售額實現(xiàn)了快速增長，其中有2個月的銷售額增速超過了36%。京東數(shù)據(jù)顯示，2024年全年，京東“以舊換新”關(guān)鍵詞搜索量同比增長超500%；通過以舊換新服務(wù)，京東共回收舊家電超2000萬臺，同比增長超30%。
本次《方案》中再次明確了財政金融政策，財政政策方面，強(qiáng)調(diào)運用財政補貼、貸款貼息等政策工具，突出重點、精準(zhǔn)施策，將促消費同惠民生、補短板結(jié)合起來，擴(kuò)大消費需求；信貸政策方面，強(qiáng)調(diào)鼓勵金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險可控前提下加大個人消費貸款投放力度，合理設(shè)置消費貸款額度、期限、利率。
近期舉辦的中國家電及消費電子博覽會（AWE）上發(fā)布的《2025中國家電消費趨勢白皮書》顯示，在家電以舊換新政策紅利和科技創(chuàng)新的雙重推動下，加速了家電消費智能化升級的步伐。一方面，家電換“智”成為以舊換新的主流趨勢，消費者在換新時以智能家電為優(yōu)選；另一方面，智能場景成為消費市場的新熱點，推動了家電以舊換新市場的發(fā)展。
除了智能家居，智能網(wǎng)聯(lián)汽車、電動自行車、智能穿戴等消費品也將迎來一輪較快的出貨量新增。目前，新能源汽車基本標(biāo)配智能網(wǎng)聯(lián)功能，在市場、技術(shù)、政策紅利的共同驅(qū)動下，新能源汽車消費活力不斷釋放，數(shù)據(jù)顯示，今年前兩個月，中國新能源汽車產(chǎn)銷分別完成190.3萬輛和183.5萬輛，同比均增長52%。
電動自行車方面，去年發(fā)布的強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)《電動自行車安全技術(shù)規(guī)范》，提出北斗定位和動態(tài)安全監(jiān)測功能的要求，新規(guī)下每臺電動自行車也是一臺物聯(lián)網(wǎng)終端。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，我國電動自行車社會保有量超3.5億輛；2023年電動自行車制造行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)738家，年產(chǎn)量4228萬輛，近5年產(chǎn)量年均增速為11.8%。從這一數(shù)據(jù)可以看出，電動自行車產(chǎn)量仍在持續(xù)增長，在新標(biāo)準(zhǔn)實施后，疊加提振消費政策的影響，每年會有4000多萬甚至超過5000萬輛智能物聯(lián)電動自行車投向市場。
消費物聯(lián)網(wǎng)新趨勢助力提振消費健康發(fā)展
消費物聯(lián)網(wǎng)作為提振消費行動中的組成部分，自身也在不斷升級，滿足客戶新的需求，為提振消費高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在筆者看來，為服務(wù)提振消費政策，消費物聯(lián)網(wǎng)的兩大趨勢值得關(guān)注：
一是生成式人工智能在消費物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，提升消費體驗
一方面，消費物聯(lián)網(wǎng)平臺積累了豐富場景和數(shù)據(jù)，為生成式人工智能和大模型應(yīng)用打下基礎(chǔ)。物聯(lián)網(wǎng)平臺作為終端設(shè)備接入、開發(fā)、管理的中樞大腦，是人工智能能力核心的載體，平臺完善的功能、豐富的場景和數(shù)據(jù)顯得非常重要。目前，消費物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已形成了多個大型平臺，如海爾、美的等家電廠商依托自身家電產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)鏈資源，建立起接入數(shù)千萬設(shè)備的消費物聯(lián)網(wǎng)平臺；小米、涂鴉智能依托自身生態(tài)圈資源建立物聯(lián)網(wǎng)平臺，接入設(shè)備數(shù)量達(dá)到數(shù)億級。各類消費物聯(lián)網(wǎng)場景已引入了語音交互、手勢交互、智能感知、圖像識別、視覺定位等能力，大型消費物聯(lián)網(wǎng)平臺在這些方面有了長時間積累，相關(guān)能力不斷迭代，未來應(yīng)用生成式人工智能技術(shù)會進(jìn)一步提升客戶體驗。
另一方面，不少消費物聯(lián)網(wǎng)終端具有承載大模型的能力，擴(kuò)展AI觸點。低功耗是物聯(lián)網(wǎng)終端的一個重要發(fā)展趨勢，尤其是產(chǎn)業(yè)場景中海量傳感器的接入、惡劣環(huán)境或無人值守環(huán)境，終端功耗一直是一個痛點。不過，消費物聯(lián)網(wǎng)場景中不少設(shè)備不受功耗的困擾，能夠加載一定程度的AI能力。智能家居的大部分終端產(chǎn)品有穩(wěn)定電源供電，穿戴設(shè)備的功能越來越多，電池續(xù)航能力也同步增強(qiáng)，包括智能音箱、家居中控等設(shè)備本身就是人工智能應(yīng)用的優(yōu)質(zhì)載體，在邊緣側(cè)和端側(cè)AI能力需要不斷增強(qiáng)，未來也可以作為承載大模型的重要載體。
二是消費物聯(lián)網(wǎng)安全標(biāo)簽開始推進(jìn)，保障消費者安全
物聯(lián)網(wǎng)安全標(biāo)簽?zāi)康氖峭苿臃习踩珮?biāo)準(zhǔn)的物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備上張貼或顯示網(wǎng)絡(luò)安全信任標(biāo)識，就像目前已經(jīng)被廣泛認(rèn)可的“能源之星”、“能效標(biāo)識”標(biāo)簽為節(jié)能電子和電器產(chǎn)品粘貼標(biāo)簽一樣，讓消費者可以優(yōu)先選擇通過標(biāo)簽認(rèn)證的產(chǎn)品。
近年來，美國正在大力推動消費物聯(lián)網(wǎng)安全標(biāo)簽計劃落地，已明確由聯(lián)邦通訊委員會（FCC）作為這一計劃的發(fā)起機(jī)構(gòu)，聯(lián)合美國政府以及多個行業(yè)組織來推動該計劃的實施。同時，新加坡、日本、德國、芬蘭等國家和地區(qū)也已經(jīng)進(jìn)入實施階段，通過標(biāo)簽計劃來實現(xiàn)消費者對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的篩選。
物聯(lián)網(wǎng)安全標(biāo)簽計劃為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的安全能力提升給出了一個簡單有效的落地方法，這一計劃是非強(qiáng)性的，但能真實反映不同產(chǎn)品安全的有效信息，讓用戶一目了然能夠知曉相關(guān)信息，同時以市場化的機(jī)制激勵企業(yè)在安全領(lǐng)域做更多投資，將安全作為一個差異化的能力，提升自身競爭力。
筆者曾在多個場合呼吁，中國作為全球最大的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和產(chǎn)品生產(chǎn)國，必須盡快將物聯(lián)網(wǎng)安全標(biāo)簽計劃提上議事日程，支持國內(nèi)龐大的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品提升全球競爭力。當(dāng)前，國內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu)已進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)安全標(biāo)簽計劃的前期研究和設(shè)計，隨著工作的推進(jìn)，這一計劃將成為消費者保護(hù)的一個重要手段，為提振消費政策實施中保障消費者利益做出貢獻(xiàn)。
