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消費(fèi)電子產(chǎn)品和家電品牌借助“直播帶貨”等新型銷售模式，積極拓展市場，已然成為促進(jìn)消費(fèi)、拉動內(nèi)需的一股新興力量。而形式多樣的新型銷售模式在推動消費(fèi)的同時也在重塑產(chǎn)品設(shè)計邏輯，創(chuàng)造出更多符合時代需求的新型消費(fèi)電子產(chǎn)品。
在新科技賦能下，新型銷售方式助力下，市場正噴涌而出一大批新型消費(fèi)電子終端。
直播修羅場展位即秀場
3月23日，中國家電及消費(fèi)電子博覽會（AWE2025）結(jié)束當(dāng)日，現(xiàn)場熱烈氛圍依舊不減。在上海新國際博覽中心的各大展區(qū)內(nèi)，記者看到的是手持直播設(shè)備的主播們邊走邊介紹看到的各種新奇好物；展區(qū)內(nèi)實時響起"倒數(shù)三二一上鏈接"的吶喊；小熊家電把直播間挪到了過道，只要你路過就一定看得到；九陽更是直接在展廳搭起來2層樓，十幾個直播間。
“三年前的展商還矜持地把直播間藏在VIP室，現(xiàn)在恨不得把展臺改造成綜藝現(xiàn)場?！边@是來自某位AWE觀眾的調(diào)侃。而此次最大的直播間正是AWE2025展會本身。在AWE2024通過“AWE直播之夜”取得了超3億元銷售額的戰(zhàn)績后，今年AWE再次與抖音、京東、天貓等直播平臺攜手“搞營銷”，并通過一位位帶貨主播，將15萬平方米的展區(qū)化身“全球最大直播間”，激發(fā)消費(fèi)者對展品的興趣和需求，讓新品成爆品，化流量為“利”量。
當(dāng)B端展會與C端銷售打通，竟催生出諸多行為藝術(shù)：例如，直播米其林廚師在油煙機(jī)下炒辣椒展示產(chǎn)品吸力；破壁機(jī)對著分貝儀挑戰(zhàn)“靜音極限”；掃地機(jī)器人也被裝上GoPro玩起第一視角直播。
前不久，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《提振消費(fèi)專項行動方案》強(qiáng)調(diào)，要支持新型消費(fèi)加快發(fā)展。深入實施數(shù)字消費(fèi)提升行動，大力培育品質(zhì)電商。消費(fèi)電子和家電品牌借助 “直播帶貨” 的強(qiáng)勁東風(fēng)，積極拓展市場，已然成為促進(jìn)消費(fèi)、拉動內(nèi)需的一股新興力量。
產(chǎn)品設(shè)計邏輯正在重塑
直播等新型銷售模式在推動消費(fèi)的同時也在重塑產(chǎn)品設(shè)計邏輯，創(chuàng)造出更多符合時代需求的新型消費(fèi)電子產(chǎn)品。對直播經(jīng)濟(jì)反應(yīng)最快的還數(shù)電視品牌。在AWE2025上，記者不止一次看到豎屏，或者可旋轉(zhuǎn)屏幕的電視，只因消費(fèi)者通過豎屏看直播。甚至在AI賦能下，電視切換至“直播模式”時，屏幕還能自動分割成產(chǎn)品展示區(qū)與評論區(qū)，AI助手實時生成賣點彈幕。
在AWE2025小家電展區(qū)，記者看到了被特意設(shè)計成透明琥珀色的掃地機(jī)塵盒，因為這樣直播間能看清吸入的毛發(fā)。海爾和海信應(yīng)網(wǎng)友要求，研發(fā)出一機(jī)多用的三桶智能洗衣機(jī)，在AWE2025期間上市即爆火。
“直播間的實時反饋讓我們能夠更精準(zhǔn)地把握用戶的需求?！?某直播平臺主播向記者表示，直播電商與傳統(tǒng)電商最大的區(qū)別在于，用戶在直播間不僅僅是為了購物，更多的是一種“逛”的體驗。他們會在直播間里與主播互動交流，提出問題、分享使用感受，這些即時的反饋信息能讓企業(yè)更精準(zhǔn)地了解客戶需求?！爸辈ラg的用戶會在評論區(qū)告訴我們哪些功能用起來順手，哪些設(shè)計還存在不足。”
另一位電商達(dá)人與記者分享了她和用戶互動的經(jīng)驗。她發(fā)現(xiàn)，用戶們不僅關(guān)注產(chǎn)品價格，還特別注重產(chǎn)品的智能化水平和節(jié)能環(huán)保特性。“很多用戶會詢問，這款冰箱的能效等級是多少，洗衣機(jī)有沒有節(jié)水功能等等，這些反饋讓我們意識到，消費(fèi)者對綠色智能家電的需求越來越旺盛。”
以前，直播電商的優(yōu)勢在于“貨找人”，在直播間里，通過主播的講解和互動，將消費(fèi)者的潛在需求激發(fā)出來。而現(xiàn)在是“人找貨”，消費(fèi)者通過直播間與主播實時互動反饋，前線主播能夠迅速捕捉到消費(fèi)者對于產(chǎn)品的真實需求，并及時將這些需求傳遞給品牌方，有力地推動了產(chǎn)品的優(yōu)化升級與創(chuàng)新發(fā)展。
在采訪時，有業(yè)內(nèi)人士分析道，家電企業(yè)利用直播電商渠道直觀、快捷、方便等特點，可以打破了B與C之間的隔閡，而這種“新終端+新渠道”創(chuàng)造新型消費(fèi)新范式，重新構(gòu)建家電行業(yè)的供給邏輯。
作者丨谷月編輯丨邱江勇美編丨馬利亞監(jiān)制丨連曉東
