晚上10點,老師突然在群里布置學習單,得趕緊打印。咦,云桌面怎么無法使用USB打印機?
救命啊,怎么才能連上?。浚?/p>
別著急,這時候可以查看打印機屬性中的端口是不是自動設成了VM開頭的端口。如果端口自動設成了VM開頭的端口,將導致打印機無法使用,因為USB直連打印機需要使用USB開頭的端口。
如果是以上原因?qū)е麓蛴C無法使用,馬上告訴你如何解決!
1、解決思路
首先查看你使用的終端的類型。
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- 如果使用
D321終端,則按照針對D321終端的解決方案執(zhí)行。如果使用Windows PC終端,則按照針對Windows PC終端的解決方式。
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如果以上方法無法解決,可以嘗試一勞永逸法。
注意如果使用一勞永逸法,你將不能再使用網(wǎng)絡打印機。
2、針對D321終端的解決方法
1. 退出云電腦。
2.?在D321終端的界面,單擊頁面右下角的
圖標,選擇更多網(wǎng)絡配置,打開D321終端的設置中心。
3. 查看是否有共享打印機和網(wǎng)絡打印機選項。
4.?(可選)如果沒有共享打印機和網(wǎng)絡打印機,選擇瘦終端設置,在瘦終端設置頁面中勾選共享打印機和網(wǎng)絡打印機。
說明進入瘦終端設置需要輸入終端密碼,可聯(lián)系管理員獲取。
5. 選擇共享打印機,在共享打印機頁面中,取消勾選共享打印機。
6. 選擇網(wǎng)絡打印機,在網(wǎng)絡打印機頁面中,選擇已經(jīng)添加的打印機,單擊刪除打印機按鈕。
7. 在云電腦內(nèi)重新配置打印機。如果是網(wǎng)絡打印機,則重新使用網(wǎng)絡打印機配置工具配置。如果是USB打印機,則重新重定向。
3、針對Windows PC終端的解決方法
1. 退出云電腦。
2. 在本地PC機上查看默認打印機。
3. 如果PC機本地默認打印機和云桌面使用的打印機相同,將PC機本地的默認打印機修改為其他打印機(可以選Microsoft Print to PDF打印機)。
4. 重新配置云桌面內(nèi)的打印機。如果是網(wǎng)絡打印機,則重新使用網(wǎng)絡打印機配置工具配置。如果是USB打印機,則重新重定向。
4、一勞永逸法
1. 聯(lián)系云電腦管理員,在基礎策略中關(guān)閉通用打印機功能。
2. 重新配置云桌面內(nèi)的打印機。如果是網(wǎng)絡打印機,則重新使用網(wǎng)絡打印機配置工具配置。如果是USB打印機,則重新重定向。
說明只有確定不再使用網(wǎng)絡打印機時,才可以使用此方法解決。