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3 月 16 日，中國大陸地區(qū)新增的 21 例新冠肺炎確診病例中，僅有武漢 1 例原生病例，余下都是境外輸入病例。至此，我們應該可以確信，中國疫情已經(jīng)得到了基本控制，防疫主戰(zhàn)場發(fā)生了重要轉(zhuǎn)移。
面對疫情，眾多不容忽視的力量和偉大英雄涌現(xiàn)了出來，而 AI 技術(shù)毫無疑問可以忝列其中。這是人類歷史上第一次用 AI 幫助應對大規(guī)模公共衛(wèi)生事件，而結(jié)果證明，中國成功了，中國科技產(chǎn)業(yè)完成了任務。
3 月 2 日，中國信息通信研究院聯(lián)合多家科技企業(yè)共同發(fā)布了《疫情防控中的數(shù)據(jù)與智能應用研究報告(1.0 版)》，全面展現(xiàn)了大數(shù)據(jù)與 AI 技術(shù)在此次疫情防控中的應用情況。
報告指出，以百度為代表的中國科技企業(yè)充分激活 AI 技術(shù)潛力，在疫情分析與防范、醫(yī)療、復工復產(chǎn)等方面抗擊疫情令人印象深刻。新一代信息通信技術(shù)成為戰(zhàn)“疫”的強有力武器。
就像報告中所指出的那樣，百度在此次智能抗疫的大潮中展現(xiàn)出了代表性的中堅力量，引發(fā)了全社會的廣泛關(guān)注，并且被全球科技媒體作為“中國抗疫經(jīng)驗”的核心部分介紹到世界各地。
自 1 月 26 日，百度火線宣布成立總規(guī)模 3 億元的疫情及公共衛(wèi)生安全攻堅專項基金開始算起，50 天的時間里，百度迅速 AI 為代表的新一代技術(shù)進駐了抗疫相關(guān)的各社會場景、產(chǎn)業(yè)流程、科研底座。
在人類第一次大規(guī)模 AI 抗疫中，百度可以說完成了開創(chuàng)性的探索，實現(xiàn)了從無到有的飛躍。在曙光即將升起時，回顧 50 天的抗疫風暴，我們可以將百度的智能抗疫之旅總結(jié)成一個完整的體系，從中思考全球抗疫的下一階段，以及各行業(yè)產(chǎn)業(yè)智能化的未來。
總結(jié)起來，百度智能抗疫展現(xiàn)出了幾個基本差異化特征：規(guī)模最大、智能化水平最高、場景不可替代性最突出、穿越物理與現(xiàn)實世界界限。這些特點融合在三種技術(shù)輸出形態(tài)當中，構(gòu)成了完整的智能抗疫矩陣。
對于百度來說，這場智能抗疫的大考，最高分是唯一答案。
閃襲戰(zhàn)：讓 AI 直指抗疫關(guān)鍵
智能抗疫之所以重要，核心原因在于 AI 技術(shù)的加持，讓很多原有技術(shù)條件下不可能完成的任務成為了可能，在整個抗疫體系中扮演了不可替代性的角色。
這層價值，可以被稱為智能抗疫的閃襲戰(zhàn)。疫情爆發(fā)之后，百度很快決定派出積累已久的 AI 基礎(chǔ)算法，向抗疫深處的關(guān)鍵區(qū)域發(fā)出“閃襲”。
比如說，在疫情剛剛開始爆發(fā)的 1 月 30 日，百度就宣布向各基因檢測機構(gòu)、防疫中心及全世界科學研究中心免費開放線性時間算法 LinearFold，以提升新型冠狀病毒 RNA 空間結(jié)構(gòu)預測速度，從而助力疫情防控。
LinearFold 算法的價值在于，可以將此次新型冠狀病毒的全基因組二級結(jié)構(gòu)預測從 55 分鐘縮短至 27 秒，速度提升了 120 倍，極大提升了疫情檢測與疫苗開發(fā)的效率。而這一算法背后，是百度在 2018 年就開始了 RNA 二級結(jié)構(gòu)分析研究，希望用 AI 來加速基于 RNA 的疫苗開發(fā)、藥物研發(fā)、病毒分析等等。2019 年 7 月，百度首次發(fā)表了 LinearFold 算法，從而使算法使得整序列、整基因組的 RNA 結(jié)構(gòu)預測成為可能。
百度對 LinearFold 的算法積累與探索，直接構(gòu)成了疫情期間的一把 AI 利器。目前，LinearFold 算法已為全世界 100 多家新冠病毒科研機構(gòu)提供幫助，成為人類貢獻新冠肺炎核心的重要火力。
用 AI 算法能力直接帶來抗疫戰(zhàn)場上的改變，還體現(xiàn)在百度在業(yè)內(nèi)首先開源了口罩人臉檢測模型中。2 月 13 日，百度宣布免費開源業(yè)內(nèi)首個口罩人臉檢測及分類模型，從而有效檢測在密集人流區(qū)域中攜帶和未攜戴口罩的所有人臉，同時判斷該者是否佩戴口罩，口罩判別準確率達到 96.5%，直接提升了此后抗疫關(guān)鍵期公共場所的防疫效率，保證了復工和鐵路航運交通的高效運行。
（只用了 3 天，百度工程師就幫助北京地鐵上線了 AI 口罩檢測方案）
有了百度 AI 技術(shù)的融入，一些抗疫關(guān)鍵領(lǐng)域的效率可能大大提升。這個直接指標，直指 AI 技術(shù)的重要性。
包圍戰(zhàn)：百度大腦 在千行萬業(yè)中的疫情防衛(wèi)
百度的智能抗疫工程，整體上是將 AI、大數(shù)據(jù)、云計算代表的新一代信息技術(shù)，以深化和融合運用的方式，輸入到各產(chǎn)業(yè)、各場景當中，從而將智能技術(shù)在社會多場景協(xié)同中進行了大規(guī)模實戰(zhàn)。
比起大規(guī)模群體免疫，我們更愿意讓大規(guī)模的 AI 去包圍疫情，讓智能技術(shù)成為人類社會的免疫層。
自 2 月 6 日，百度大腦 AI 開發(fā)者“戰(zhàn)疫”守護計劃上線以來，百度大腦日均總調(diào)用量 2.2 億，由百度大腦輸出的 AI 技術(shù)，進入了千行萬業(yè)當中，實現(xiàn)了全社會共同完成的“用 AI 包圍疫情”。舉幾個例子，洛陽樂往科技使用百度語音技術(shù)研發(fā)出了“慧譯視頻字幕系統(tǒng)(百度抗疫特別版)” ，將在線課程視頻實時轉(zhuǎn)化字幕，保障疫情期間聽障同學也能順利完成學習。目前該系統(tǒng)已落地到天津理工大學、北京聯(lián)合大學、長春大學、鄭州工程技術(shù)學院、鄭州師范學院、西安美院、重慶師范大學等多所高校及特殊學校，覆蓋 30 多所特殊學校的老師，用戶累積超過 2 萬多人。
（樂往科技“慧譯聽障視頻字幕系統(tǒng)”老師直播頁面）
大連厚仁借助百度大腦提供的免費算力資源、語音識別技術(shù)接口以及專門的定向服務和對接通路，優(yōu)化“出口成章”APP“飛花令”詩詞對句學習功能模塊，實現(xiàn)詩詞對句的場景對學生背誦詩句的識別率超過 99%，保障超 180 萬中小學生流暢穩(wěn)定在線學習。北京子杰團隊與百度大腦語音技術(shù)團隊，針對新冠肺炎醫(yī)療符號單位優(yōu)化開發(fā)了“臨床護理數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”，讓一線醫(yī)護人員用利用智能語音技術(shù) 10 秒可錄入數(shù)十項護理信息，識別準確率可達 92%以上，極大提高了一線工作效率。
杭州麥糖糖使用百度 OCR 技術(shù)，開發(fā)出了一線交警的智能防疫系統(tǒng)。使用百度大腦 OCR 身份證智能識別技術(shù)，僅僅 18 小時開發(fā)上線的“證件管理疫情版本”定制 APP，能夠助力交警隊快速采集車輛信息，實現(xiàn)人員流動即時管理，目前已經(jīng)獲得了超過 500 名一線交警安裝，在多個交警部門及其下屬部門正式使用。?
(日照市嵐山區(qū)巨峰鎮(zhèn)下屬社區(qū)、村出入社區(qū)人員不需要再手工登記，避免接觸感染，做到科學防控)
類似這樣的案例還有很多很多，利用百度大腦輸出的 AI 技術(shù)，疫情時期各地的科技公司和開發(fā)者團隊紛紛行動起來，下沉到真實的抗疫一線和社會生活場景，用 AI 技術(shù)來解決了各種長尾痛點，讓一個個需求得到了針對性解決。
用 AI 包圍疫情，在過去的 50 天中不再是假想，而是切實出現(xiàn)在中國大地上的斑斕圖卷。其中作為軟硬件一體化工業(yè)生產(chǎn)平臺的百度大腦，讓這場“包圍戰(zhàn)”有了實現(xiàn)的先決條件。
陣地戰(zhàn)：百度產(chǎn)品體系與智能防疫
與百度 AI 生態(tài)組成的長尾包圍相呼應，百度自身產(chǎn)品體系在抗疫期間的“智能上陣”，形成了幾個關(guān)鍵陣地的重點出擊。借助百度智能技術(shù)與產(chǎn)品布局的整合，多個百度產(chǎn)業(yè)體系在疫情期間被賦予了新的身份；而 AI 技術(shù)帶來的差異化，也讓百度產(chǎn)品在一季度的行業(yè)內(nèi)表現(xiàn)十分驚人。
我們在疫情結(jié)束后回想一下，應該會發(fā)現(xiàn)無論是 B 端還是 C 端市場，受眾對百度系產(chǎn)品的評價和定位都發(fā)生了極大變化。也許可以將這些變化，成為智能抗疫之戰(zhàn)后的勛章。
讓我們來舉幾個例子：
1、作為特殊時期時空指針的百度地圖。
疫情開始以來，百度地圖快速上線了多個疫情相關(guān)的實時功能。比如百度地圖疫情小區(qū)功能，覆蓋 261 個城市上萬個疫情場所，截至 2 月 24 日累計查詢次數(shù)近 1 億次；又比如百度地圖遷徙平臺和全國實時路況平臺，成為了復工返崗時期民眾和政府部門判斷交通情況的關(guān)鍵數(shù)據(jù)平臺，截至 3 月 15 日累計提供超 22.4 億次服務；百度地圖獨家聯(lián)合健康中國上線的發(fā)熱門診地圖，累計覆蓋全國 361 個城市上萬個發(fā)熱門診，為特殊時期患者第一時間就醫(yī)，合理規(guī)劃就醫(yī)策略提高了重要支撐。
（工程師們把餐桌、茶幾、凳子……當成辦公桌，保障了百度地圖快速上線這些功能）
疫情時期百度地圖對時空數(shù)據(jù)的有效利用和開發(fā)，讓我們看到了人工智能地圖的眾多全新功能，某種程度上顛覆了用戶對地圖產(chǎn)品的常識判斷。新的期待會延續(xù)到疫情結(jié)束后，成為未來移動地圖產(chǎn)業(yè)在 AI 時代的決勝關(guān)鍵。
2、軟硬件全面開赴抗疫戰(zhàn)場的百度智能云。
在需要軟硬件一體化、原邊端高度結(jié)合的復雜社會場景里，百度智能云成為百度輸出智能抗疫能力的火力點。比如說，百度智能云率先在北京清河火車站部署了 AI 測溫系統(tǒng)，可以實現(xiàn)單人通道順序通行下 1 分鐘內(nèi)逾 200 人同時實時體溫檢測，極大提升了檢測人群通過效率，緩解了交通樞紐的檢測壓力。目前這套系統(tǒng)已在全國完成了數(shù)十處測溫場所的部署，覆蓋交通樞紐、行政機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、企業(yè)辦公及居住社區(qū)等眾多場景。截至 2 月底，百度 AI 測溫系統(tǒng)已在全國范圍內(nèi)完成超過 700 萬人次的快速體溫檢測。
此外，百度智能云還在疫情期間開放了免費的智能外呼平臺，可以利用 AI 語音技術(shù)實現(xiàn)流動人員排查，本地居民回訪，特定人群通知三大場景的外呼服務，比人工電話效率提高數(shù)百倍。平臺已在北京、上海、陜西延安等十幾個地區(qū)投入使用，截至 3 月 1 日，對外呼叫總量超 300 萬次。
（北京海淀區(qū)上地街道科技園社區(qū)工作人員接聽智能外呼回訪電話）
從云計算到智能云，抗疫戰(zhàn)場中的智能技術(shù)讓社會各界看到了云服務的全新價值，而其中百度智能云的快速部署和技術(shù)能力差異化，也成為了云服務市場上新的亮點。
3、幫助實現(xiàn)無人化抗疫的百度 Apollo。
自動駕駛技術(shù)本身提供的場景化無人服務能力，在抗疫戰(zhàn)場上相當關(guān)鍵，可以成為有效避免交叉感染，完成運輸作業(yè)的關(guān)鍵力量。而這次的抗疫戰(zhàn)場上，無人化設(shè)備組成的新部隊成為了一道景觀。百度 Apollo 聯(lián)合新石器、智行者、阿波龍、白犀休、青島悟?？萍?、松靈機器人、博田等合作伙伴，快速完成了無人設(shè)備投入抗疫戰(zhàn)場的目標。目前，已經(jīng)有 100 多臺搭載了 Apollo 系統(tǒng)的無人化車輛，在抗疫一線執(zhí)行消毒作業(yè)、物流運輸、物資發(fā)放等重要任務，覆蓋武漢、北京、上海、深圳、廣州等 17 個城市。
從時空數(shù)據(jù)、云計算輸出的軟硬件解決方案，到無人化設(shè)備，這些關(guān)鍵能力在抗疫戰(zhàn)場上扮演了重要角色，也向產(chǎn)業(yè)集中展示了 AI 帶來的智能升級效果。而從另一個角度看，多個抗疫戰(zhàn)場中的智能化能力輸出方案，最終組成了百度智能抗疫的全局體系。當全球疫情開始蔓延，或許百度的智能抗疫，將是向世界輸出的重要“中國經(jīng)驗”。
結(jié)束語：百度智能戰(zhàn)疫與中國經(jīng)驗
對于全球抗疫大局來說，政策有多種情況，醫(yī)療體系有各自特點，但科技是無國別的，AI 帶來的全行業(yè)智能化、核心科研領(lǐng)域效率提升、重點場景部署智能化解決方案，可以構(gòu)筑人類命運共同體中，一道科技抗疫的新長城。
3 月 12 日，《麻省理工科技評論》發(fā)表了題為“百度如何運用人工智能抗擊疫情”的報道，整體展現(xiàn)了百度 AI 技術(shù)在病毒分析、實時篩查、輔助診療、大數(shù)據(jù)分析等方面的應用成果。文章提醒全球各地政府，應該越來越多地尋求 AI 技術(shù)幫助，以數(shù)字技術(shù)抗擊疫情。
可以說，百度的智能抗疫模式與經(jīng)驗，已經(jīng)開始向全球傳播，而且必將持續(xù)發(fā)揮獨特價值?？萍嫉臏囟群?AI 的擔當，盡都表現(xiàn)在這場智能抗疫戰(zhàn)爭的迅速、高效和可推廣當中。
百度 CTO 王海峰認為，百度一直發(fā)揮著自身在 AI、大數(shù)據(jù)、搜索、信息服務方面的優(yōu)勢，馳援一線的防疫控疫工作，或幫助前線抗疫工作者提升效率、保障安全，或為政府和研究機構(gòu)提供科學的數(shù)據(jù)參考，或為普通大眾提供及時有效的服務。這是我們對“用科技讓復雜的世界更簡單”這一使命的踐行，也是我們的責任和擔當。
智能抗疫的連鎖成果還將不斷展現(xiàn)，這 50 天的經(jīng)歷中，百度不僅是完成了一項任務，而是將未來長期可用、必用的智能技術(shù)“提前”在現(xiàn)實社會中進行了實戰(zhàn)，沉淀下來的技術(shù)能力和解決經(jīng)驗，是未來中國產(chǎn)業(yè)智能化和社會智能化的寶貴財富，也將在全球抗疫進程中發(fā)揮更獨特的技術(shù)價值。
這是一條最終會被寫進歷史的“中國經(jīng)驗”。
