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最近一年來(lái)，在通信行業(yè)有一個(gè)概念悄然興起。無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商，還是設(shè)備商，都開(kāi)始關(guān)注和重視這個(gè)概念，并給予大力推動(dòng)。這個(gè)概念，就是“差異化連接”。
那么，究竟什么是差異化連接呢？為什么通信行業(yè)要推動(dòng)差異化連接？它又能給我們帶來(lái)什么樣的影響？
今天這篇文章，小棗君就和大家做一個(gè)詳細(xì)解讀。
█?差異化連接的誕生背景
差異化，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是創(chuàng)造差異，創(chuàng)造不同。它的反義詞，是同質(zhì)化。
眾所周知，經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展，我們?nèi)祟?lèi)的通信技術(shù)已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)步。發(fā)達(dá)的通信網(wǎng)絡(luò)，讓信息傳遞變得前所未有的方便，改變了每個(gè)人的生活方式，也改變了社會(huì)的運(yùn)作方式。
但是大家會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，那就是，通信技術(shù)好像越來(lái)越相似。不同運(yùn)營(yíng)商的通信服務(wù)，好像也沒(méi)有什么明顯的差異。
例如5G和Wi-Fi。以前數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費(fèi)用高，Wi-Fi便宜，現(xiàn)在費(fèi)用上好像也沒(méi)有什么區(qū)別。技術(shù)細(xì)節(jié)上，兩者之間也相互借鑒，體驗(yàn)越來(lái)越接近。
再例如運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)和價(jià)格費(fèi)用。在經(jīng)歷了充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，幾大運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量、連接速率和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有非常明顯的區(qū)別，互相之間越來(lái)越像。
我們使用通信服務(wù)，從早期的1G，到現(xiàn)在的5G，一直都是采用按量計(jì)費(fèi)的商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)以提供功能（通話(huà)、短信、上網(wǎng)）為目的，每個(gè)月多少分鐘的通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、多少條短信、多少GB的流量，形成一個(gè)套餐，有對(duì)應(yīng)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。超過(guò)了套餐用量，再繼續(xù)單獨(dú)計(jì)費(fèi)。
在這種模式下，所有用戶(hù)享受的服務(wù)等級(jí)是一致的（都是網(wǎng)絡(luò)盡力而為），只是用量上存在區(qū)別（有點(diǎn)像使用水、電、燃?xì)猓?，這就是典型的“同質(zhì)化”。而這種經(jīng)營(yíng)方式，叫做“流量經(jīng)營(yíng)”。
流量經(jīng)營(yíng)在早期是符合時(shí)代發(fā)展的，能夠快速滿(mǎn)足用戶(hù)需求。但隨著時(shí)代的發(fā)展，流量經(jīng)營(yíng)的弊端開(kāi)始顯現(xiàn)。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，流量經(jīng)營(yíng)和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)導(dǎo)致ARPU（每用戶(hù)平均收入）陷入增長(zhǎng)困境。
大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)有新產(chǎn)品出來(lái)的時(shí)候，價(jià)格就會(huì)比較貴，利潤(rùn)會(huì)比較高。但是隨著越來(lái)越多的廠商推出同類(lèi)產(chǎn)品，價(jià)格就會(huì)迅速下降，利潤(rùn)也會(huì)驟減。
從1G到5G，每次代際更新，運(yùn)營(yíng)商的ARPU都會(huì)有顯著的增長(zhǎng)。例如，從2020年到2024年，伴隨著5G滲透率的提升（達(dá)到20%以上），全球ARPU值增長(zhǎng)了5%。但是，到了2024年，一些5G先發(fā)市場(chǎng)（例如東亞、北美市場(chǎng)）出現(xiàn)了非常明顯的信號(hào)，ARPU值增長(zhǎng)乏力，甚至出現(xiàn)了下降。
用戶(hù)流量的增長(zhǎng)趨于平緩，低價(jià)流量包加上大量的流量不限量套餐，是出現(xiàn)這個(gè)局面的主要原因。
對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，流量經(jīng)營(yíng)和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)也不完全是好事。
用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品，或者使用服務(wù)，都是“從無(wú)到有、從壞到好”的過(guò)程。先解決“有和沒(méi)有”的問(wèn)題，一旦有了，就希望越來(lái)越好。同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)自運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是趨同的，根本體現(xiàn)不出“好或者不好”。
例如，大家在公眾場(chǎng)所使用網(wǎng)絡(luò)，如果在車(chē)站、體育場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所，大家都是相同等級(jí)的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)就都會(huì)比較差。
現(xiàn)在很多垂直行業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景（例如車(chē)聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等），對(duì)網(wǎng)絡(luò)是有特殊需求的，也希望能夠擁有更高等級(jí)的服務(wù)。越來(lái)越火的AI浪潮，帶動(dòng)了人工智能類(lèi)應(yīng)用的崛起，同樣刺激了對(duì)高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)烈需求。
供給側(cè)和需求側(cè)都存在痛點(diǎn)。于是，為了解決上述問(wèn)題，以愛(ài)立信為代表的通信行業(yè)企業(yè)就提出了“差異化連接”。
█ 差異化連接的發(fā)展演進(jìn)
早期的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)商其實(shí)已經(jīng)進(jìn)行了一些差異化的嘗試。
首先，是針對(duì)基礎(chǔ)連接服務(wù)的差異化。部分運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始尋求用資費(fèi)套餐，包括推出一些流量包，提出階梯速率等，進(jìn)行一些差異化服務(wù)。這屬于差異化的1.0階段，可以稱(chēng)之為表層差異。
然后，漸漸地，有運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始尋求和互聯(lián)網(wǎng)OTT（Over The Top）服務(wù)商合作，推出一些針對(duì)會(huì)員的專(zhuān)屬流量卡、流量包。這屬于差異化的2.0階段，屬于淺層差異。
上面的兩種差異化，都屬于早期階段，形式比較單調(diào)，也缺乏靈活性。事實(shí)上，真正的差異化，應(yīng)該是從商業(yè)邏輯到產(chǎn)品設(shè)計(jì)，再到用戶(hù)體驗(yàn)，進(jìn)行全方位的差異化。
從運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)看，為了讓用戶(hù)有真正差異化的體驗(yàn)，可以針對(duì)不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用，提供不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)?；谛阅艿牟町惢Ｊ?，能夠?yàn)橛脩?hù)提供進(jìn)階的性能保障，屬于深層差異。
如果我們把無(wú)差異化視為第一階段，那么，基于內(nèi)容、速率分檔和QoS （服務(wù)質(zhì)量）的一般性能保障則是第二階段，基于場(chǎng)景和事件的進(jìn)階性能保障是第三階段。
我們可以舉兩個(gè)例子。
愛(ài)立信與新加坡運(yùn)營(yíng)商Singtel合作，推出了基于5G SA的差異化體驗(yàn)訂閱服務(wù)。服務(wù)分為視頻快速通行套餐和特定事件快速通行套餐。前者面向視頻業(yè)務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)視頻數(shù)據(jù)的優(yōu)先保障，有效期為6個(gè)月。后者是一次性付費(fèi)，可以在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)所有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的優(yōu)先保障。
在2022年新加坡的F1大獎(jiǎng)賽上，愛(ài)立信與SingTel推出全球首個(gè)端到端的網(wǎng)絡(luò)切片，并為F1賽事區(qū)域的站點(diǎn)NR RRP(Radio Resource Partitioning，無(wú)線資源分區(qū))。
在比賽期間，觀眾可以購(gòu)買(mǎi)9.9美元的Sport Plus套餐。套餐用戶(hù)可以訪問(wèn)新網(wǎng)絡(luò)切片，而且，NR RRP確保為用戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先級(jí)保護(hù)。即使在高流量區(qū)域，這些用戶(hù)都能夠享受高清視頻的觀賽體驗(yàn)。
在更大規(guī)模上，向不同細(xì)分市場(chǎng)提供定制的性能保障，是第四階段。
差異化體驗(yàn)還可以進(jìn)一步演進(jìn)到第五階段，即“網(wǎng)絡(luò)能力模塊化、商業(yè)模式平臺(tái)化階段”，也可以稱(chēng)之為B2B2C階段。
在這一階段，運(yùn)營(yíng)商可以將網(wǎng)絡(luò)能力以API接口的方式開(kāi)放給互聯(lián)網(wǎng)OTT服務(wù)提供商，服務(wù)商再在App里設(shè)計(jì)一些付費(fèi)選項(xiàng)。最終用戶(hù)在使用App的時(shí)候，可以通過(guò)App內(nèi)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，間接獲得定制化的網(wǎng)絡(luò)能力，提升使用體驗(yàn)。
值得一提的是，除了手機(jī)之外，網(wǎng)絡(luò)也可以針對(duì)特定應(yīng)用和終端提供差異化連接。例如游戲終端、AR/VR設(shè)備，可穿戴設(shè)備、智能眼鏡甚至AI終端。
前面我們就提到，AI浪潮對(duì)差異化連接有旺盛的需求。差異化連接如果能夠得以落地，一方面可以給AI終端應(yīng)用帶來(lái)更好的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和體驗(yàn)，另一方面，也可以為越來(lái)越普遍的AI Agent提供服務(wù)。
將生成式AI集成到應(yīng)用和XR設(shè)備（例如未來(lái)的AR眼鏡）中，會(huì)帶來(lái)新的上下行流量需求，需要網(wǎng)絡(luò)變得更高速率、更低延時(shí)。差異化連接，有利于滿(mǎn)足這樣的需求。AI端側(cè)應(yīng)用的落地趨勢(shì)，和差異化連接的發(fā)展是相契合的，是一次難得的機(jī)遇。
█ 差異化連接的關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景
差異化連接是一種服務(wù)形式的轉(zhuǎn)變。它離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身的支持。
之所以我們現(xiàn)在能夠提出并推動(dòng)差異化連接，是因?yàn)橐?G/5G-A為代表的新一代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具備了支持差異化連接發(fā)展的能力。
事實(shí)上，差異化連接并不是一個(gè)單獨(dú)的技術(shù)，而是一整套技術(shù)的集合。前面我們提到的了端到端網(wǎng)絡(luò)切片，還有RRP，都屬于這個(gè)技術(shù)集合。
高階的差異化，涉及到整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)端到端的聯(lián)動(dòng)。
在無(wú)線側(cè)，需要有無(wú)線資源的調(diào)靈活度和高效協(xié)調(diào)能力。在傳輸（承載）側(cè)，也要實(shí)現(xiàn)對(duì)切片的支持，以及包括SDN（軟件定義網(wǎng)絡(luò)）等調(diào)度能力。核心網(wǎng)側(cè)，需要URSP、APIs等一些網(wǎng)絡(luò)核心網(wǎng)的能力，也包括OSS/BSS的能力，以及整個(gè)編排和保障方面的能力。
這些環(huán)節(jié)緊密協(xié)調(diào)，才能實(shí)現(xiàn)前面所說(shuō)的各個(gè)差異化連接場(chǎng)景和應(yīng)用，為用戶(hù)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的提升。
我們剛才說(shuō)到的差異化連接，主要是針對(duì)速率和時(shí)延等網(wǎng)絡(luò)基本能力的差異化。未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷演進(jìn)，可商用的網(wǎng)絡(luò)差異化能力會(huì)更多。例如定位能力、空間感知能力、鑒權(quán)能力、安全能力、算力調(diào)度能力等，都可以成為差異化的對(duì)象。
差異化連接的應(yīng)用場(chǎng)景，也會(huì)逐漸普及到社交媒體、音視頻娛樂(lè)、遠(yuǎn)程辦公、云游戲、在線金融、遠(yuǎn)程醫(yī)療等各個(gè)領(lǐng)域。
█ 最后的話(huà)
總而言之，差異化連接可以為用戶(hù)提供更高品質(zhì)的服務(wù)，使得網(wǎng)絡(luò)從傳統(tǒng)的QoS（服務(wù)質(zhì)量）保障演變?yōu)镼oE（體驗(yàn)質(zhì)量）保障。網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)模式，從流量經(jīng)營(yíng)演變?yōu)?strong>體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)。這是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)，也是未來(lái)幾年通信行業(yè)努力的方向。
愛(ài)立信專(zhuān)家指出，5G新的能力，會(huì)催生新的業(yè)務(wù)模式，以實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)和未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。在這樣的背景下，未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)，將是可編程的、高性能的網(wǎng)絡(luò)。
差異化的連接，就是可編程網(wǎng)絡(luò)的三大基石之一（另外兩個(gè)基石，分別是AI賦能和意圖驅(qū)動(dòng)以及網(wǎng)絡(luò)能力開(kāi)放）。這三大基石，將創(chuàng)造并釋放“新質(zhì)價(jià)值”，讓網(wǎng)絡(luò)更靈活、更智能、更開(kāi)放，從而很好的應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)。
